如何使用比邻科技商旅卡?

客户方需将贵司的比邻科技商旅卡号和有效期信息提供给其指定TMC用于系统配置，后该商旅卡信息将寄存在TMC处用于结算客户方日常采购商旅酒店及相关服务等所发生的费用。

比邻科技根据客户方付款规律为客户推荐合理的账期和付款期限，在双方签署合同后生效的。客户方有权在合同有效期内向比邻科技运营团队申请修改账期和付款期限，待得到比邻科技内部审核后，双方需就账期或付款期限的修改签署补充协议后生效。

比邻商旅集采账户的账期和付款期限是固定的吗？

若比邻商旅集采账户中尚有未结清账单，请客户方务必尽快足额付清。待收到付款后我方将为贵司及时恢复额度；

若客户方预估短期内差旅酒店预定量将有较大涨幅，建议提前联系比邻科技运营团队，我们将根据贵司财务状况和历史付款行为，为贵司提供临时额度支持。若额度较大时，依据我司规定，需要客户方配合出具“临时额度申请书”。

比邻商旅集采账户额度不足如何处理？

依照反洗钱法和我国税务机关的相关规定，比邻科技无法接受非开户主体的银行账户或个人账户的付款，建议客户方使用开户主体银行账户妥善安排汇款，感谢您的理解和支持。

是否可以使用非开户主体的银行账户或个人账户代为还款？

当期账款发生逾期，比邻科技如何收取逾期管理费用？

因客户方未在约定的免息付款期内足额付款，比邻科技将按照每天0.05%利率对迟付部分的账款收取逾期管理费用，并在下期账单中显示逾期管理费合计金额。若客户方对逾期管理费用有任何问题，可以联系比邻科技运营团队。

如账单日遇节假日或周末，比邻科技是否正常出账？

当前酒店结算解决方案是由贵司和贵司TMC及比邻三方合作模式，贵司的TMC只负责提供前端酒店预订服务，比邻负责后端预订酒店结算收款工作，所以发票是由比邻为贵司开具的。

发票是由我们的TMC开具还是由比邻开具？

依据合同中规定，双方约定的免息还款期为公历日(即为自然日)，所以当账单到期还款日遇法定节假日或周末，比邻科技将不再操作延长到期还款日。为了避免因逾期付款而造成的不便，建议客户方务必在到期还款日前妥善安排付款。

如比邻科技账单的到期还款日遇法定节假日或周末是否可以延长？

当月发生的退/改预订酒店交易，为何未能出现在当期比邻科技账单中？

比邻科技账单中的预订酒店交易数据分别来自于上游酒店供应商和TMC，待两方数据成功拼配后才可作为出账交易；若缺少其中一方数据或匹配失败，则该交易视为未匹配交易，无法正常出账。TMC的账单数据可视为实时预订数据，因不涉及数据传输&匹配过程，因此在交易数据时效性上较比邻科技快，所以TMC账单中显示的预订酒店交易数量可能会多一些。

为什么TMC提供的账单预订酒店交易数量会较比邻科技账单多？

比邻科技所开具的发票上是否标有比邻科技收款银行账户信息？

比邻科技支持在所开具的发票备注栏内标注客户方所需信息。若所需备注的内容发生变化，请务必在出账前5个工作日联系比邻科技财务团队。

是否可在比邻科技发票上备注客户信息？

比邻科技是否可以提供发票扫描服务？

由于比邻科技发票是自动开具的，顺丰快递会每天取件寄送，无特殊情况发票会当天寄出。若暂停邮寄并扫描发票会导致客户查收发票滞后，我方不建议此操作。若客户因特殊原因必须提供发票扫描件，我方财务团队可配合提供此类收费服务，具体收费标准，客户方可联系比邻科技运营团队。

比邻科技是否可以开具增值税发票？

比邻科技将为客户方统一开具增值税专用发票，用于结算预订国内商旅酒店房费，预订服务费等费用。若客户有特殊的开票需求，请在出账前5个工作日联系比邻科技财务团队。